En équipe, ces professionnels développent l’activité de leur agence dans un secteur géographique donné. Pour mener à bien cette mission, les aspects financiers, commerciaux, gestionnaires ainsi que des compétences en animation d’équipe doivent être réunis.

• Définir et mettre en œuvre un plan d’action de développement de l’unité.
• Maîtriser les équilibres financiers et les risques de l’unité.
• Gérer une partie du portefeuille de clients : détecter leurs besoins, proposer des solutions de financement, négocier les conditions financières, mettre en place les garanties…
• Veiller au respect des consignes de sécurité et des règles de conformité.
• Accompagner les conseillers sur les montages financiers complexes et les former à l’évolution réglementaire et aux nouveaux produits.
• Traiter les litiges entre ses collaborateurs et les clients.

• Connaissance des techniques du marketing et de la communication.
• Solide culture générale économique et financière.
• Connaissance de la stratégie, du fonctionnement et de l’organisation de la banque.
• Connaissance des outils et techniques de gestion RH.
• Maîtrise des caractéristiques des services et produits bancaires et assurance, des techniques de financement et d’analyse des risques.
• Anglais courant.

• Formation bancaire interne (BP Banque, ITB).
• Bac + 5 : Master de management ou École de commerce.

• Capacité de prise d’initiative et de décision.
• Faculté d’adaptation.
• Rigueur, précision.
• Capacité à convaincre et à faire preuve d’autorité.
• Capacités relationnelles, d’écoute, de synthèse et d’analyse.